Politique de confidentialité

La société Velkora Consulting (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients et visiteurs. La présente politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Velkora Consulting, dont le siège social est situé au 7 avenue des Bains, L-5610 Mondorf-les-Bains, Luxembourg. Pour toute question : notre formulaire de contact.

2. Données collectées

  • Données d'identité : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail
  • Données de connexion : adresse IP, navigateur, durée de visite
  • Données transactionnelles : informations de facturation, historique de commandes
  • Données d'interaction : messages envoyés via le formulaire de contact

3. Finalités du traitement

  • Gérer les demandes de réservation et la location de photobooths
  • Assurer le traitement et le suivi des commandes
  • Améliorer votre navigation et votre expérience utilisateur
  • Répondre à vos messages et demandes d'information
  • Respecter nos obligations légales, fiscales et comptables

4. Partage des données

Vos données ne sont partagées qu'avec les tiers indispensables à la réalisation de nos services, notamment notre hébergeur Netlify, Inc. et notre prestataire de base de données Supabase, Inc. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Elles ne seront communiquées à d'autres entités que si la loi l'exige.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple, les données relatives à une transaction sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales en matière de comptabilité.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, perte ou destruction.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement. Pour exercer vos droits, adressez votre demande à notre formulaire de contact. Nous y répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'améliorer votre navigation et de collecter des statistiques anonymes de fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles : notre formulaire de contact